Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Flixmartpromocoes está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com etiquetas. Não aceitamos produtos com sinais de uso ou danificados.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após a confirmação do código, envie o produto de volta para nós utilizando o código de rastreamento fornecido.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação. Providenciaremos o reenvio do produto sem custo adicional.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após o recebimento e verificação do produto devolvido. O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou dúvidas sobre a nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.flixmart@gmail.com
Whatsapp: +55 (31) 98797-4590